移动短信多少钱一条(电信发移动短信多少钱一条)

#头条创作挑战赛#

你们平时给别人发一条短信,有留意过电信移动联通公司扣了多少钱吗?相信大多数人都认为发一条短信收费一毛钱。真的是这样吗?

移动短信多少钱一条(电信发移动短信多少钱一条)

你们发一条短信多少钱呢?

最近感觉话费扣得很奇怪,于是天天观察,最终发现了疑点问题出在短信上,前天晚上发了一条短信,手机详单却显示发了三条扣了3毛钱,好奇怪呀?明明发了一条为什么却显示3条呢?而且扣费3毛钱呢?带着这个疑问,从昨天到今天一直在给电信1万号打电话,尽管每次都说让专业的人员回复,但是很遗憾从昨天到今天截止目前已经有3位工作人员打电话过来都没有把这个问题解决掉,包括一位领导,她就说你的套餐不包括短信,发一条短信一毛钱你发了三条所以收3毛,我问他的问题是为什么发一条收3毛,他不回答你,一直说你发了3条。不得不让人质疑:难道电信真的没有一个工作人员知道这是什么原因吗?

移动短信多少钱一条(电信发移动短信多少钱一条)

为什么电信工作人员说不清楚呢?

刚开始有客服说汉字加标点70个算一条,那为什么算上标点129个却收3毛呢?如果70个一条,不应该140算2条,129算2条收2毛吗怎么收3毛呢?手机上显示发了一条,但是电信扣费按照3毛来收,工作人员后台看到的是发了三条,明明发了一条呀?为什么说发了3条收3毛呢?对电信工作人员的回复表示很失望,情急之下从网上找答案,发现有市民是电信老客户碰到了类似的问题,他发了20条短信,最终扣费的时候一条算3条扣了6块钱,按照67个字符算一条。用手机重新重新编辑了129个字符,仔细观察发现图片一右下角显示63/3,也就是说63个字符算一条,这样的话129个字符就算3条。虽然一条短信算上标点表情总共129个字符,但是电信在发送的时候分三次发送,63个算一条。具体是按照67个字符算一条还是按照63个字符算一条,估计每个城市不一样。

移动短信多少钱一条(电信发移动短信多少钱一条)

来源网络

移动短信多少钱一条(电信发移动短信多少钱一条)

曾经有电信老客户碰到类似的问题

移动短信多少钱一条(电信发移动短信多少钱一条)

你们当地多少个字符算一条呢?

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重新编辑后出现了绿色圈里的数字

上面绿色是发过的一条短信,下面部分是重新编辑的短信内容显示63/3,难道63个字符算一条,这么多字符算3条吗?哦,原来是这个意思呀!你们发短信的时候有注意过这个绿圈里的数字吗?问题还得自己解决,等着电信负责人给你回复只会回复一堆废话,不解决实际问题,还说把问题解决了。发短信的时候一定要注意字数哦!电信还是应该对工作人员进行专业培训,听清楚客户的问题,针对问题解决,而不是回答的时候说一些客户知道的内容。看清楚问题,回答的时候切中要害尽量一次性解决,不仅能给老客户留下深刻的印象,更能凸显你的专业度,更确切地说提升客户对你的满意度评分。

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